Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous nous engageons à protéger la vie privée de tous les visiteurs de www.klealevindesigneraccessories.com

Veuillez lire les politiques de confidentialité suivantes qui expliquent comment nous utilisons et protégeons vos informations.

En visitant et/ou en vous inscrivant et/ou en demandant des services sur ce site, vous acceptez et, le cas échéant, consentez à ce que les données soient collectées, utilisées et transmises conformément aux dispositions de ces politiques de confidentialité.

 

1. INFORMATIONS QUE NOUS AVONS RECUEILLIES SUR VOUS

1.1. Lorsque vous visitez le site Web ou utilisez nos services en ligne pour passer une commande auprès de BARCELONADOGS via le site, il pourra vous être demandé de nous fournir des informations vous concernant, notamment votre nom, vos coordonnées et des informations relatives à une carte de crédit ou de débit. Nous pouvons également recueillir des informations sur votre utilisation du site, des services, des messages que vous laissez sur le site ainsi que des e-mails ou courriers que vous nous envoyez.

1.2. En accédant aux informations de BARCELONADOGS et/ou au site web ou au service via les moyens numériques de téléphones mobiles tels que (mais sans s’y limiter) mobile, tablette ou tout autre appareil/technologie, y compris les applications mobiles, la collecte et l’utilisation de vos données seront conformes à la présente politique de confidentialité. Nous pouvons recueillir des informations techniques provenant de votre appareil mobile, du site web ou du service utilisé via un appareil mobile, telles que les données de localisation et certaines caractéristiques de performance ainsi que des données sur l’appareil, le support/système d’exploitation, y compris le type d’appareil et de connexion, l’adresse IP, les méthodes de paiement mobile, l’interaction avec d’autres technologies de vente au détail comme l’utilisation de tags NFC, de codes QR ou de coupons mobiles. Sauf si vous avez choisi de rester anonyme via la configuration de votre appareil et/ou de votre plateforme, ces informations pourront être collectées et utilisées automatiquement si vous utilisez le site web ou le service via votre/vos appareil(s) mobile(s), via toute application mobile BARCELONADOGS, votre navigateur mobile ou autre.

2. UTILISATION DE VOS DONNÉES

2.1. Les informations que vous fournissez nous permettront de vous donner accès à certaines parties du site internet et de vous fournir les services que vous avez demandés. Elles nous permettront également de vous facturer et de vous contacter, ou de contacter le restaurant, si nécessaire en lien avec nos services. Par exemple, nous et/ou le restaurant pouvons utiliser vos informations pour vous tenir informé de l’état de votre commande et d’autres informations concernant votre commande par e-mail, téléphone, mobile ou messagerie mobile (ex : SMS, MMS, etc.). Nous utiliserons et analyserons également les informations collectées afin de gérer, soutenir, améliorer et développer notre activité, à des fins statistiques et analytiques et pour aider à prévenir la fraude. Vous pouvez, maintenant et à l’avenir, exprimer vos préférences concernant l’utilisation de vos données comme indiqué dans cette Politique de Confidentialité, et cela selon le moyen que vous avez choisi pour utiliser le Service, par exemple via les applications mobiles ou via le site internet.

2.2. Nous pouvons utiliser vos informations pour vous contacter afin d’obtenir votre avis sur nos services et, occasionnellement, pour vous informer de changements importants ou d’évolutions sur notre site web et dans nos services.

2.3. Si vous avez consenti à vous inscrire à notre newsletter, nous pouvons utiliser vos informations pour vous informer sur d'autres produits et services susceptibles de vous intéresser, y compris des services pouvant faire l'objet de prospections directes, pour lesquels nous pourrons vous contacter par téléphone, SMS ainsi que par e-mail.

2.4. Vous acceptez de partager vos informations avec des tiers collaborant avec nous (dans les secteurs de l'alimentation, des boissons, des loisirs, du marketing et de la publicité) afin qu'ils utilisent vos informations pour vous faire connaître des biens et services susceptibles de vous intéresser (par courrier, téléphone, messages mobiles (ex : SMS, MMS) et/ou e-mail).

2.5. Si vous ne souhaitez pas que nous utilisions vos données à ces fins ou si vous changez d’avis concernant le fait d’être contacté à l’avenir, veuillez nous contacter en utilisant les informations fournies à la section 8 ci-dessous et/ou en modifiant votre profil en conséquence.

2.6. Veuillez noter qu’en laissant des commentaires et avis sur le site et les services, vous acceptez que nous les publiions sur le site et dans tout support marketing ou publicitaire. À cette fin, nous ne vous identifierons que par votre prénom et votre ville de résidence.

3. DIVULGATION DE VOS DONNÉES

3.1. Les informations que vous nous fournissez seront transférées et conservées sur nos serveurs au Danemark ou dans une destination hors Union Économique Européenne et pourront être consultées aussi bien par notre personnel travaillant en dehors de l’Espagne que par des sociétés tierces appartenant au groupe BARCELONADOGS selon l’art. 42 du Code de Commerce, pour agir en notre nom dans les buts définis dans ces politiques ou pour d’autres objectifs qui seront régulièrement notifiés dans ces politiques.

3.2. Ces tiers seront responsables du traitement des informations, comme le traitement des paiements par carte bancaire et la fourniture de services d’assistance pour notre compte. Dans tous les cas, ces tiers agiront en tant que responsables du traitement de BARCELONA DOGS ACCESSORIES, SL et seront liés par le contrat de protection des données correspondant, applicable conformément à l’article 12 de la Loi sur la protection des données, Loi 15/1999 du 13 décembre. Il peut également être nécessaire de transmettre vos données aux restaurants pour la livraison à domicile ou à emporter, lorsque vous avez passé commande chez eux. En fournissant vos données, vous acceptez qu’elles soient transférées, stockées et traitées. BARCELONADOGS prendra toutes les mesures nécessaires pour garantir que vos données soient traitées en toute sécurité conformément à ces politiques de confidentialité.

3.3. Si vous y avez consenti, nous pouvons permettre à des tiers soigneusement sélectionnés, notamment dans les secteurs du marketing et de la publicité, à nos affiliés et partenaires, de vous contacter occasionnellement au sujet de services susceptibles de vous intéresser. Ils pourront vous contacter par téléphone, SMS ou e-mail. Si vous changez d’avis concernant ces communications, veuillez nous contacter via les informations fournies à la section 8 ci-dessous et/ou modifier votre profil en conséquence.

3.4. Si notre entreprise participe à une coentreprise, achète, vend ou fusionne avec une autre entité, les informations vous concernant pourront être divulguées ou transmises à l’entreprise cible ainsi qu’à nos nouveaux partenaires commerciaux, propriétaires ou leurs conseillers.

3.5. Nous pouvons utiliser les informations que vous nous fournissez si nous avons l’obligation de divulguer ou de partager vos données afin de respecter (et/ou pensons avoir l’obligation de respecter) toute obligation légale ; ou dans le but d’appliquer les Conditions de notre site web et tout autre contrat conclu avec vous, ou pour protéger les droits de BARCELONADOGS, le service Restaurants at home et d’autres de nos collaborateurs. Cela inclut l’échange d’informations avec d’autres entreprises et organisations pour éviter et protéger contre la fraude.

4. SÉCURITÉ ET CONSERVATION DES DONNÉES

4.1. Nous prendrons les mesures nécessaires en matière de protection des données pour empêcher tout accès non autorisé et traitement illégal, ainsi que toute perte accidentelle, destruction ou dommage. Nous conserverons vos informations pendant la durée légalement requise.

4.2. Si vous avez choisi un mot de passe vous permettant d’accéder à certaines parties du site, vous êtes responsable de la confidentialité de ce mot de passe. Nous vous recommandons de ne le partager avec personne.

4.3. Malheureusement, la transmission d’informations via Internet n’est pas totalement sécurisée. Bien que nous prenions des mesures pour protéger vos données, nous ne pouvons garantir la sécurité des données que vous transmettez sur le site ; toute transmission se fait à vos propres risques. Une fois les informations reçues, nous appliquerons des procédures et des mesures de sécurité strictes pour éviter tout accès non autorisé.

5. DROITS D’ACCÈS ET DE MISE À JOUR

Conformément à la Loi Organique 15/1999 du 13 décembre relative à la protection des données à caractère personnel (LOPD), dont l’objectif est de garantir et protéger, en ce qui concerne le traitement des données personnelles, les libertés fondamentales et les droits des personnes physiques, nous vous informons que :

5.1. Vos données personnelles seront traitées et intégrées aux fichiers de BARCELONA DOGS ACCESSORIES, SL. Dans le but de fournir une réponse efficace ou de rendre les services demandés, de faciliter le traitement des commandes, de réaliser des études statistiques et d’envoyer des publicités concernant les promotions proposées par BARCELONA DOGS ACCESSORIES, SL via son site Internet. À cet égard, l’utilisateur consent expressément au traitement de ses données personnelles envoyées à BARCELONA DOGS ACCESSORIES, SL, aux fins indiquées dans ce document.

5.2. Vous disposerez d’un droit d’accès à vos données personnelles pour en vérifier la fidélité et l’intégrité, ainsi que pour consulter l’utilisation qui en est faite et les noms des personnes à qui elles ont été communiquées.

5.3. Vous avez également le droit de demander la correction ou la suppression de vos données personnelles, ou de vous opposer à tout traitement de celles-ci.

5.4. Pour obtenir des informations et exercer vos droits d’accès, de rectification, d’annulation et d’opposition au traitement de vos données, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées indiquées à la section 8 ci-dessous.

5.5. En tout état de cause, BARCELONA DOGS ACCESSORIES, SL., conservera la confidentialité et respectera l'obligation de secret concernant toutes les données personnelles collectées et contenues dans ses fichiers, conformément aux dispositions de la législation en vigueur sur la protection des données à caractère personnel.

6. MODIFICATIONS DE NOS POLITIQUES DE CONFIDENTIALITÉ

6.1. Toute modification de notre Politique de Confidentialité sera publiée sur le site internet et, le cas échéant, notifiée par e-mail.

7. CONTACT

7.1. Tous les utilisateurs souhaitant exercer leurs droits d’accès, de rectification, d’annulation et d’opposition doivent s’adresser à BARCELONA DOGS ACCESSORIES, SL, Info@barcelonadogs.com, ou par courrier à la rue Lincoln numéro 15, Barcelone 08006 CIF : B-62792775 ou par téléphone au 932380722