CONDICIONES GENERALES Y CONSEJOS

Seguridad

Merci de conseiller à vos clients, magasins et/ou clients finux de choisir un collier adapté au but et à la force du chien/chat ou autre animal ainsi qu'à la race. Nous ne pouvons être tenus responsables pour tout autre usage que celui mentionné ci-dessus. Les colliers ont une durée de vie dépendant de leur utilisation et, comme pour tout produit, il est nécessaire de vérifier que toutes les parties restent intactes et sûres après quelques utilisations. Por favor, tome las medidas necesarias para asegurarse de que el collarín no necesita reparación o debe ser reemplazado. Utilice siempre el collar adecuado para el tipo de perro y su fuerza. Les colliers souples ne doivent pas être utilisés pour les races de grande taille qui tirent, et les colliers pour chats sont réservés à un usage intérieur uniquement. No deje nunca su gato sin vigilancia mientras lleve un collar decorativo.

Los ganchos deben estar bien ajustados al cuello del perro o del gato. Un ajuste correcto permite evitar la mayoría de los accidentes y garantiza la seguridad de uso. Les colliers pour chats doivent être portés un peu plus lâches car ils ne sont pas destinés à être utilisés avec une laisse. Aconsejamos a sus clientes que comprueben que el gato puede quitarse el collar en caso de bloqueo. Nuestros collares para gatos son más seguros que la mayoría de las otras marcas, ya que han sido probados durante mucho tiempo. Un collar más grande presenta menos riesgos de enredos que un collar fino para un gato, y el material blando ligeramente flexible es preferible a un material más rígido. Nous sommes heureux d'annoncer que nous n'avons reçu aucune plainte concernant nos colliers pour chats, aussi bien pour les chats d'intérieur que d'extérieur, mais nous demandons tout de même aux utilisateurs de vérifier que le collier peut être retiré par la tête en cas de saut ou de blocage, car nous tenons à la sécurité de votre animal.

La situación inversa afecta a los perros: los collares para perros no deben llevarse nunca con las mangas hacia arriba, sino que deben ajustarse para poder pasar dos dedos por debajo del collar. De este modo, no puede deslizarse por debajo de la cabeza y el perro no puede escaparse. Nuestros collares grandes son muy cómodos y están diseñados para ofrecer la máxima seguridad a este nivel. Es más difícil de usar o quitar un collar grande si está bien ajustado y es de la talla adecuada para el perro.

Los ladrones deben utilizar las llaves especiales de gran tamaño o los ganchos Martingale diseñados para ellos a fin de imposibilitar cualquier fuga del gancho. Su golpe también es más sensible y su velocidad puede ser muy alta, por lo que un collar fino y ligero puede suponer un peligro para ellos. Nos tailles extra larges sont conçues pour leur sécurité.

Nuestros servicios

Servicio de sustitución de joyas

Ofrecemos a nuestros clientes un servicio de reparación de artículos dañados. Si desea reparar artículos, joyas u otras piezas metálicas, póngase en contacto con nosotros para su sustitución. También le propondremos una joya de sustitución a un precio reducido. El coste depende de la pieza de recambio. Si no disponemos de la misma joya en stock, la sustituiremos por otra según el deseo del cliente. El cambio y el transporte correrán a cargo del cliente. Por lo general, intentamos incluirlo en la próxima edición. 

Si un cuero o una joya está en ruptura de stock, proponemos al cliente un artículo similar en color y en calidad.

Tenga en cuenta que todos nuestros productos presentan ligeras diferencias en la estructura del cuero o a veces en los elementos de bisutería; se trata de un producto de alta costura hecho a mano y estas diferencias son la esencia misma del artesano y deben considerarse como un valor añadido al producto.

 Pedidos especiales: podemos realizar pedidos personalizados si desea colores de cuero o piedras específicos de nuestra colección. Nos esforzamos al máximo para comprender sus deseos y agradecemos la ayuda de fotos o ejemplos para evitar cualquier error. Sin embargo, estos productos no podrán ser devueltos en ningún caso en caso de error. Nous ferons tout notre possible pour satisfaire vos attentes.

 

Está estrictamente prohibido copiar nuestros accesorios, una parte de nuestros accesorios o el conjunto de la colección o elementos específicos de nuestros productos tales como cueros, piezas de bisutería, etc, de renommer nos produits, d'utiliser notre nom de marque ou les noms de collection pour d'autres produits ne provenant pas de notre collection ou de les revendre dans d'autres pays ou régions que ceux convenus sans autorisation écrite de notre part. ACCESORIOS PARA PERROS BARCELONA, SL

También está prohibido revender nuestros productos en grandes plataformas y sitios web que no sean los que hemos acordado con nosotros. BARCELONA DOGS ACCESSORIES, SLTodaslas tiendas que compran y venden nuestros productos están exentas de esta normativa y pueden añadir nuestros productos a su propio sitio web si son clientes directos de nuestros socios en otros países. La venta en cualquier otra plataforma está estrictamente prohibida.