CONDICIONES Y CONSEJOS

Seguridad

Por favor, aconseje a sus clientes, tiendas o/y cliente final que elijan un collar que se ajuste a la finalidad y fuerza del perro/gato o similar y también a la raza. No nos hacemos responsables de cualquier otro uso que no sea el mencionado anteriormente. Los collares tienen una vida útil en función de su uso y como en todos los productos es necesario asegurarse de que todas las partes siguen siendo intactas y seguras después de algún uso. Por lo tanto, tome las medidas necesarias para asegurarse de que el collar no necesita reparación o debe cambiarse. También asegúrese siempre de que el collar adecuado se utiliza para el tipo correcto de perro y su fuerza. Los collares blandos no deben usarse con perros de razas grandes y los collares para gatos son sólo para uso en interiores. Por favor, no deje a su gato desatendido mientras utiliza collares decorativos.

Los collares deben ajustarse perfectamente al cuello del perro o gato. Con un ajuste perfecto podemos evitar la mayoría de los accidentes y los collares son seguros de usar. Los collares para gatos deben usarse un poco más flojos, ya que la intención no es usarlos con correa. Aconseje a sus clientes que comprueben que el gato puede soltarse del collar en caso de que se atascara. Nuestros collares para gatos son más seguros que la mayoría de las otras marcas, ya que los hemos probado durante mucho tiempo. Un collar más ancho supone menos peligro de asfixia para el gato que un collar fino y, además, el material blando que es ligeramente flexible es mejor que un material más fuerte. Nos complace decir que no hemos recibido ninguna queja sobre nuestros collares para gatos de interior y, de hecho, también para gatos de exterior, pero aún así pedimos a los usuarios que se aseguren de que el collar puede deslizarse sobre la cabeza en caso de que el gato salte y se quede atascado, ya que nos preocupamos por su mascota.

En el caso de los perros ocurre lo contrario, los collares para perros nunca deben llevarse sueltos alrededor del cuello, siempre con el ajuste que permita meter dos dedos debajo del collar, de esta forma no podrá deslizarse sobre la cabeza y el perro no podrá soltarse. Nuestros collares más anchos son muy cómodos y tienen una forma que aporta mayor seguridad en este aspecto. Es más difícil atascarse en un collar ancho o escapar del collar si está bien ajustado y es de la talla adecuada para el perro.

Los lebreles deben utilizar los tamaños anchos especiales o Martingales diseñados para ellos para que sea imposible escapar del collar. Sus cuellos son también más sensibles y la velocidad puede ser muy alta por lo que un collar fino que cuelgue suelto puede ser un peligro para ellos. Nuestros tamaños extra anchos están hechos pensando en su seguridad.

Nuestros servicios

Servicio de sustitución de joyas

Ofrecemos a nuestros clientes un servicio de reparación de artículos dañados. Si necesita reparar artículos, joyas u otras piezas metálicas, puede ponerse en contacto con nosotros para que se las sustituyamos. Y le daremos a la joyería de reemplazo de costo reducido. El coste depende de la pieza que se haya roto. En caso de que ya no dispongamos de la misma joya, la sustituiremos por otra a gusto del cliente. La joya de sustitución y el transporte corren a cargo del cliente. Normalmente intentamos incluirla en el siguiente envío. 

Si alguna piel o joya está agotada, mejoramos al cliente con otra similar en color y calidad.

Tenga en cuenta que todos nuestros productos tienen pequeñas diferencias en la estructura de cuero o joyas a veces, se trata de un producto hecho a mano de alta costura y estas diferencias es la esencia de los productos hechos a mano y debe ser visto como un valor añadido al producto.

 Pedidos especiales se pueden hacer para los clientes si tienen deseos especiales de color de cueros y piedras que conocen de nuestra colección, tratamos de entender sus deseos y estamos felices de obtener ayuda de fotos y similares para evitar errores. Sin embargo estos productos no pueden de ninguna manera ser devueltos a nosotros si surgieran errores. Haremos todo lo posible para satisfacer sus deseos y expectativas.

 

Está estrictamente prohibido copiar nuestros accesorios, parte de nuestros accesorios o toda la colección o artículos especiales de nuestros productos como pieles, piezas de joyería, etc., renombrar nuestros productos, utilizar nuestra marca o nombres de colecciones para otros productos que no sean de nuestra colección o revenderlos en otros países o zonas que no sean los acordados sin el permiso por escrito de BARCELONA DOGS ACCESSORIES, SL

También está prohibida la reventa de nuestros productos en grandes plataformas y páginas web distintas a las acordadas con BARCELONA DOGS ACCESSORIES, SL. Todas las tiendas que compran y venden nuestros productos están excluidos de esta regla y pueden añadir nuestros productos a su propio sitio web si son un cliente directo a nuestros socios en otros países. La reventa en otras plataformas está estrictamente prohibida.